Sélectionnez la prestation qui correspond à votre besoin et demandez un devis gratuit. Je vous rappelle pour confirmer, puis je vous envoie le lien de paiement et votre créneau. Un complément tarifaire peut être proposé si des besoins supplémentaires sont constatés lors du rendez-vous — un devis oral vous sera toujours soumis avant toute intervention additionnelle.
Commencez par le diagnostic à distance. Vous remplissez la fiche de contact, je vous rappelle, on fait le point. Si une intervention est nécessaire, vous choisissez votre formule — et les 39 € sont déduits dès 2h réservées.
Remplissez la fiche sur la page d'accueil en décrivant votre problème.
Je vous rappelle sous 24h, du lundi au samedi, pour un premier point par téléphone.
Prise en main sécurisée si besoin, pour voir le problème en direct.
Devis immédiat — si vous réservez une formule 2h+, le diagnostic est offert.
Diagnostic à distance
forfait fixe · sans déplacement
Session à distance uniquement · Non éligible au crédit d'impôt SAP
Suppression des fichiers inutiles, optimisation du démarrage, nettoyage du registre, mise à jour des pilotes. Votre PC repart comme neuf.
Analyse approfondie, suppression des menaces, sécurisation du navigateur, installation d'une protection fiable et légère.
Virus, configuration, installation de logiciel, petits blocages — pris en main à distance de façon sécurisée, sans déplacement.
Non éligible au crédit d'impôt (service à la personne = à domicile uniquement)
Obtenir mon devis gratuit →💡 Conseil gratuit avant de réserver : Ordinateur lent — 7 vérifications simples à faire vous-même →
Configuration initiale Windows, création compte, transfert fichiers, installation logiciels essentiels, sécurisation, première prise en main guidée.
Imprimante, scanner, box internet, NAS, disque externe, webcam… Installation, pilotes, configuration réseau et test de fonctionnement.
Optimisation du signal WiFi, sécurisation de la box, connexion des appareils, configuration partage de fichiers et d'imprimante en réseau local.
💡 Conseil gratuit avant de réserver : WiFi lent à la maison — ce que vous pouvez améliorer vous-même →
Antivirus, pare-feu, gestionnaire de mots de passe, configuration VPN, sensibilisation aux arnaques et phishing. Votre bouclier numérique complet.
Mise en place d'un gestionnaire de mots de passe (Proton Pass), sécurisation des comptes sensibles, activation de la double authentification.
💡 Conseil gratuit avant de réserver : Arnaques par e-mail et SMS — 5 réflexes pour les reconnaître →
Vos vidéos chiffrées de bout en bout, stockées dans le cloud pour 0,99 €/mois. Ni Apple, ni moi ne pouvons les voir — vous seul y avez accès.
Articles réservés aux membres — code d'accès requis
Prise en main complète, applications essentielles, photos, messagerie, sécurité mobile. Adapté à votre niveau, sans jargon.
Windows 11, navigation sécurisée, gestion des fichiers, email, suites bureautiques, reconnaissance des arnaques. Formation personnalisée et à votre rythme.
Multi-appareils, partage familial, contrôle parental, synchronisation photos et contacts, sécurisation de tous les membres du foyer.
Photos, documents, contacts perdus suite à une réinitialisation, panne ou suppression accidentelle. Analyse et récupération sur place.
Mise en place d'une sauvegarde automatique (Proton Drive, cloud local), synchronisation multi-appareils, stratégie 3-2-1 expliquée et configurée.
* Crédit d'impôt SAP (Art. 199 sexdecies CGI) : Le prix affiché après crédit d'impôt est indicatif et correspond à 50 % du tarif, déductible de votre impôt l'année suivante. Applicable uniquement aux interventions physiques à votre domicile. Une attestation fiscale vous est remise en fin d'année.
Complément tarifaire : Si des besoins supplémentaires sont constatés lors du rendez-vous (durée dépassée, matériel additionnel, complexité inattendue), un devis oral vous sera toujours soumis et accepté par vous avant toute intervention additionnelle. Aucune surprise sans votre accord.
Déplacement : Forfait déplacement unique de 19,90 € dans les Pyrénées-Atlantiques (64), les Landes (40) et la Gironde (33). Offert à partir de 75 € de prestation. Au-delà de ces départements, me consulter.